当ペットホテルはお客様の大切なご家族をお預かりする為、ご利用に際していくつかのお願いと規約がございます。ご確認下さい。
お預かりにあたってのお願い
- ホテル料金は前払い制でお願いします。
- お預かりのワンチャンは室内犬飼育に限らせていただきます。
- チェックイン チェックアウトは営業時間内AM10:00～翌日PM6:00でお願いします。
- お預かり中のお食事については、当店にもドライフードをご用意しておりますが、普段と違うフードを与えると食べなかったり体調不良になったりストレスを感じてしまったりするので普段食べ慣れているフードをご持参して頂いた方がワンチャンの為にいいと思います。
- お迎えの日にち、お時間などに変更がある場合は必ずご連絡下さい。
- 当ホテルでの感染症を防ぐ為、1年以内の混合ワクチン・狂犬病予防接種を済ませている。ノミ・ダニの予防を定期的にしているワンチャンのみのご利用になります。
- 噛み癖がある、人や他のワンチャンに攻撃的などの理由でお断りさせていただく場合がございますのでご了承下さい。
- 不衛生のワンチャンはシャンプーさせていただくか、お断りさせていただきます。
免責に関する事項について
- お引き取りのお約束を過ぎてもご連絡がなく、こちらからのご連絡にもお返事していただけない場合、2週間経過した時点でお預かりのワンチャンの権利を破棄したものとし、当店において適切な処遇をさせていただきます。
- 慣れない環境で体調を崩したり、自ら体や鼻先などを傷つける子もいてます。ご了承下さい。
- 環境の変化、ストレス等で体調を崩したり病状の急変などがあった場合、こちらの判断で動物病院へ連れて行く場合もございます。費用はお客様にご請求させていただく事となりますのでご了承下さい。
- その他、本規約にない事項で不測の事態が生じた場合誠意をもって話し合い、円満解決に最善の努力を致します。
